« Les seules choses qui ont survécu :les meubles Dental Art,et la machine à café. »

« Je pensais être en sécurité. »

Toutes les histoires connaissent un moment où tout bascule. Marco Sanciu se souvient avec précision de l’instant où tout a changé.

« Il était environ quatre heures de l’après-midi lorsque l’eau a commencé à monter rapidement à l’extérieur du cabinet. En très peu de temps, elle a dépassé un mètre de hauteur et ce qui semblait être une situation sous contrôle est devenu une véritable urgence. »

Dans la vidéo, il raconte également les difficultés rencontrées pour ouvrir la porte d’entrée alors que la pression de l’eau augmentait, ainsi que sa tentative de mettre son assistante en sécurité.

Ces souvenirs sont racontés avec simplicité, sans reconstruction ni interprétation, mais ils montrent clairement à quelle vitesse l’inondation a submergé le cabinet.

Lorsque l’eau s’est retirée, les locaux étaient recouverts de boue, de débris et de tout ce que la crue avait emporté avec elle.

Le cabinet n’était plus utilisable et l’activité a dû être interrompue pendant environ sept mois. Durant toute cette période, les meubles sont restés à l’intérieur des locaux, exposés à l’humidité et aux conséquences de l’inondation.

Marco Sanciu a démonté l’ensemble des meubles, les a sortis à l’extérieur et les a simplement nettoyés à l’aide d’un tuyau d’arrosage. Aucun composant n’a été remplacé et aucune intervention de remise en état n’a été nécessaire.

En évoquant cette période, il raconte :
« Après sept mois passés dans un environnement où l’humidité était de 100 %, les meubles étaient encore parfaitement intacts une fois nettoyés, sans la moindre trace de rouille. »

C’est l’un des passages les plus marquants de son témoignage, car il décrit simplement ce qu’il a découvert au moment de la réouverture de son cabinet.

Parmi tous les souvenirs évoqués au cours de l’entretien, l’un d’eux ressort avec une spontanéité particulière.

En parlant de ce qui est resté après l’inondation, Marco déclare :

« Les seules choses qui ont survécu, ce sont les meubles Dental Art… et la machine à café. »

Cette phrase est prononcée naturellement au cours de son récit, sans emphase et sans avoir été suggérée. C’est simplement la façon dont il décrit ce qu’il a découvert en revenant dans son cabinet.

Une fois les travaux de nettoyage et de remise en état terminés, le Cabinet Sanciu a pu rouvrir ses portes et reprendre son activité.

L’entretien se termine par une question très simple : résumer cette expérience en un seul mot.

« Un seul mot ? Fiabilité, sans aucun doute. Je pense avoir trouvé le plus haut niveau de fiabilité. »